Der er noget paradoksalt ved den måde, vi taler om AI på. Jo mere kapabelt systemet bliver, desto mere handler debatten om, hvad mennesker ikke længere behøver at gøre. Vi måler fremskridt i det, vi kan automatisere væk, men det er den forkerte metrik. En undersøgelse fra Gartner blandt mere end 300 kundeservice-ledere viser, at kun 20 pct. faktisk har reduceret bemandingen som følge af AI, og at halvdelen af de virksomheder, der har fyret med AI som begrundelse, forventes at genansætte til lignende opgaver inden 2027. Det er ikke fordi teknologien ikke er klar.
Les hele artikkelen hos kilden.
Kommentarer (0)
Ingen kommentarer ennå. Bli den første til å kommentere!